SRE habilita botón de contacto en ConsulApp Contigo para informar a autoridades mexicanas sobre posible detención en EE.UU.
- febrero 5, 2025
El botón de contacto alerta a autoridades mexicanas sobre una posible detención y envía la geolocalización del usuario.
La Secretaría de Relaciones Exteriores (SRE) desarrolló recientemente la aplicación móvil ‘ConsulApp Contigo’ disponible en Google Play y App Store, una herramienta digital que brinda atención a las y los mexicanos en el exterior, especialmente a aquellos en situación de vulnerabilidad. ConsulApp cuenta con información relevante sobre la red consular de México, ofreciendo acceso rápido a servicios de atención, así como la ubicación y mapa de las oficinas

Además, cuenta con la sección “Conoce tus derechos”, un apartado de consulta de información clara y sencilla sobre los derechos de los mexicanos en caso de arresto o interacción con autoridades migratorias. La información está validada por la Dirección General de Protección Consular y Planeación Estratégica de la SRE.
Sin embargo, uno de los aspectos más importantes de esta app es el “Botón de contacto”, una opción de emergencia, que al ser presionado por cinco segundo realiza una marcación directamente con el Centro de Información y Asistencia a Personas Mexicanas (CIAM), asignando un folio de seguimiento prioritario e identificando la ubicación geográfica desde donde fue solicitado el contacto. De igual manera, en el apartado de “Contactos de emergencia”, el usuario puede establecer a las personas que serán notificadas para dar seguimiento a la atención en caso de presentarse una situación de urgencia.
Para utilizar esta app es necesario completar un registro con el fin de cuidar de los datos de los usuarios y asegurar su identificación. Existen diversas formas de registrarse:
- Registro por CURP: Al ingresar CURP, se cargan de manera automática los datos del usuario y se completan con algunos campos adicionales
- Registro por Pasaporte: Ingresando el número del pasaporte se cargan automáticamente los datos personales de las bases de datos de la SRE.
- Registro por Matrícula Consular: El usuario puede ingresar el número de su matrícula consular que y con ello asegurar su registro y completar con datos adicionales.
- Registro manual: El usuario puede capturar su información personal y de contacto sin de manera manual, sin necesidad de registrar algunos de los documentos anteriores.
En caso de encontrar dificultades con el registro, puedes escribir tus dudas en un correo electrónico a la siguiente dirección: miconsulapp@sre.gob.mx